作为现代城市管理体系的重要组成部分,物业行业正迎来前所未有的发展机遇。随着科技的飞速进步和人们生活品质的不断提升,物业行业正逐步迈向数字化、智能化的发展道路。传统的物业管理模式正在被更高效、更便捷、更智能的方式所替代,为业主提供更优质的服务体验。同时,跨界合作和个性化服务也成为物业行业发展的重要趋势,推动着整个行业的创新与发展。在这个充满变革与机遇的时代,物业行业正以前所未有的速度蓬勃发展,展现出广阔的市场前景和巨大的增长潜力。
物业行业数字化发展趋势
1、技术重塑物业行业新供需 在当下这个技术迅猛发展的时代,物业行业正面临着市场格局的快速重塑,竞争愈发激烈。消费者和业主的需求日益个性化、多元化和实时化,对物业服务的质量和效率提出了更高的要求。为了满足这些需求,物业供给方必须持续提升服务效率,创新服务模式。借助新技术和新能力,物业企业正积极提升获客能力,降低运营成本,推动产品发展与创新,以期在激烈的市场竞争中获得优势,实现可持续发展。 2、全面数据驱动的业务和管理 当前物业行业正全面迈向数据驱动的业务和管理模式,充分融合了云计算、大数据、物联网、人工智能、移动互联网等前沿技术。这些新技术的应用为物业业务提供了源源不断的创新价值,其核心在于实现业务和管理的全过程数字化。客户体验数字化成为行业发展的重要方向,物业企业以客户为中心,通过数字化手段更紧密地接触、满足、赢得并持续赢得客户的信任与满意。同时,运营管理数字化也在加速推进,物业企业通过定制产出、缩短渠道、柔性供应、敏捷服务以及集成布局等方式,不断提升运营效率和服务质量,以适应市场的快速变化和满足客户日益增长的多元化需求。 3、数字化企业的未来趋势:“四化”企业,市场强者 只有智能化业务决策,精准实时把握客户需求、合理化资源配置,实现一体化运营管理,部门横纵端到端协同,及时高效解决运营问题,进而做到生态化价值合作,连接和整合价值链,共享共赢发展,敏捷化变革创新,技术契合业务能力和水平,才能动态引领物业行业的市场。
翰智物业行业业财融合解决方案
翰智新一代业财数字平台,以标准化为基本指引,支撑前中后台的业财融合思路设计,建立项目全周期运营管理体系,融合前端业务系统数据,实现全面预算、资金计划、合同、报账、人力、税务、收付款池、合并报表的闭环管理体系,通过项目全周期管理数字化,促进实现物业企业收入增长、控制成本、利润增长、提升资金效率、强化风险管控和合规性管理,为物业企业数字化提供全闭环产品体系。
项目全周期管理数字化
助力物企提高项目运营效率
通过项目全周期管理的数字化手段,物业企业能够显著提升项目运营效率。以项目为最小作战单元,企业参考业务经验量价数据,在立项前、项目进场后以及持续运营过程中,精准测算并制定业务经营计划,确保资源的合理分配和高效利用。在执行阶段,采用以收定支模式,通过数字化工具全面、灵活、实时地管控各条线业务事项的收入与支出额度,确保项目运营始终在预算范围内进行。此外,数字化管理还助力企业在项目全生命周期内沉淀数据资产,定期复盘计划与执行的偏离情况,进而发现潜在问题并推动相关业务系统的标准化变革,助力物企提高项目运营管理效率。 项目全周期计划管理业务方案 1、项目全周期计划管理,涵盖项目入场前、筹备期、物管期到项目退场的全过程的多维预算管理模型。 2、全成本链条精益化管理,借助高可配置的控制规则,一方面管控收入目标达成率;另一方面灵活调控各业务条线经营成本及费用,人工成本等。 3、拉通项目全周期数据,实时输出数据资产,支持运营过程数据动态分析、风险全盘掌控。
方案价值
01、管理提升 项目运营管理系统化:以全周期预算管理为起点,成本精益管理为重心,预算执行分析与预测为终点,打通运营全链条,实现项目全链条精益运营。 测算过程自动化:引用储备项目信息及经验成本库,系统自动计算、分解、校验,输出测算与偏差结果,提升数据准确性和及时性。 人员效能最大化:员工基础作业平台化,员工可以从基础流程化工作中释放出来,完成更有价值的工作。 02、风险防控 风险预警模型建立:偏差与异常实时提醒,风险及时响应处理。 关键节点事前管控:人力成本预算、费用预算、外包采购预算实现自动事前管控,最大程度规避潜在风险。 多平台全过程管控:整合运营管理全流程,降低过程管理风险系数,打通多系统平台,实现资源有效管理。 03、决策支持 业务助力:业务口径预算编制、管控、分析线上化,为项目管理工作做好数据支持。 财务把控:实时接收偏差风险提醒消息,组织经办人分析偏差原因,及时化解项目成本超限风险。 管理赋能:提炼并推送关键业绩指标,为管理决策提供数据依据。
某大型上市物企集团客户案例
随着企业规模的扩大和业务复杂性的增加,某大型上市物企集团财务部门面临着越来越大的工作压力。为满足公司战略发展,提高财务处理效率、降低成本,该公司通过引入翰智业财数字平台,更好地应对复杂的财务任务,提高财务管理水平,实现数字化转型升级。
项目痛点
1、管控难,成本高:业务处理分散下沉,人工环节多;业务复杂程度不断提升,组织能力不均;核算差异大,管理模式无法快速复制至投后企业。
2、业务变化快,业务支持有限:各层级需求报表多,财务日常忙于基础性的会计核算及财务报表,无法深入业务分析与支持,缺少对经营决策的数据支撑。
3、对账逻辑复杂,处理数据量大:海量对账数据处理,数据核对正确性难以保障,工作处理时效性也难以保障;人工账务处理,无法自动化生成账务
项目建设内容
财务共享:费用、应收与收入、应付与付款、资金结算、总账、资产、税务等业务的共享。
智慧费控:实现从预算管理、合同支付管理、智能报销填写、发票管理、标准管控到财务核算的全业务流程管理。
管理会计:根据业务来源、(项目)业态、发起部门、收入成本费用结构进行业绩回顾、业务铺排等精细化管理。
收付款池:将外部各业务系统的收付款单据转换为统一格式进行收付款单据池,进行统一汇总管理,实现流水认领、付款排程。
资金计划:通过资金计划编制上报、取数与模型计算,实现多层级资金预测,输出收支两条线的资金平衡测算结果。
投后企业融合:管理模式快速复制至投后企业,确保投后企业业务正常运营的情况下,实现集团统一管控。
RPA机器人:实现业财对账与内部往来对账,助力企业快速完成建账等流程。
应用价值
标准化集中管控:通过集中式标准化的作业模式,以及智能化共享技术,提升了业财处理效率,将投后企业快速并入集团管控,优化基础财务人员 。
多口径报表自动化输出:通过管理会计模型搭建,自动输出对外(审计、税务、资本市场、业主公示等)、对内(绩效考核、激励、预实对比等)多口径的管理报表 。
释放核算资源:汇聚收付款数据,系统自动对账,并输出核对清单和差异清单,可通过系统发布收款单认领通知。
物业行业部分客户