随着城市化进程的加快和居民生活水平的提高，物业行业作为服务业的重要组成部分，在保障居民生活质量、提高城市管理水平等方面发挥着越来越重要的作用。人力资源管理作为物业企业运营的核心环节，对于企业的稳定发展和服务质量的提升具有至关重要的作用。然而，随着数字经济时代的到来，物业行业的人力资源管理却存在诸多挑战。

物业行业多为多层组织架构，集团管控区域与专业公司，专业公司管控事业部，区域管控物业服务中心；物业中心项目变动大，组织变动频繁。

员工流动性大，基层员工入职稳定性差，基层员工岗位比较标准，存在较为频繁的产业集团间的流动，员工回流频繁。

对于支出的人工成本缺乏管控，想降低成本又无从下手；难以及时、直接获知项目真实的出勤情况，可能存在“吃空饷”；员工缺乏效率管控，导致产生无效工时、工时浪费的情况。

薪酬科目繁多，数据来源复杂，各区域与各专业公司由于制度上的差别，工资单独核算，给人力成本统计带来难度，人力成本数据在HR部门与财务部门之间存在统计差异。

项目业务地域分布零散，入、转、调、离业务办理数量多，沟通成本高、确认成本高，大量公司政策、基础咨询工作属地或项目人事代理人无法准确解答，同时员工考勤、请假、加班等数据纸质单据容易丢失，加上针对一线员工关怀度较低，员工流动性大。

项目人才培养困难，项目人才难以发现，难以为项目高质量发展提供有力保障。

♦集团化管控，组织、部门、预算；统一岗职务体系； 

♦组织机构快速调整，支持批量新增、合并、变更等业务处理及项目管理；

♦集团公司及时汇总各下级数据统计分析，监督管理下级业务工作。

♦通过OCR与RPA机器人技术准确、高效采集员工数据；

♦快速响应组织变化，支持员工批量调动、离职等事务性工作；

♦智能客服、电子合同辅助HR处理基础业务工作，提高员工满意度；

♦员工证书全流程管理，为项目投标及人才发展提供支撑。

♦工时透明化管控，实时掌握所有项目真实的人力支出，杜绝一线吃空饷、虚报工时的可能性； 

♦通过记录实际工作的精确时间，结合算法得出不同工作的标准。该标准可用于计算项目所需的员工数 ；

♦使用智能排班工具，在自动生成满足需求的排班同时，通过算法优化排班结果，发现冗余员工数量。

♦多组织、多方案、薪酬委托业务实现复杂薪酬核算工作；

♦支持最新个税计算方式，打通HR及财务平台，实现人工成本全流程管控；

♦通过PRA机器人实现薪酬多来源数据上报、采集、校验工作，减少错误率。

♦员工服务平台与企业微信集成，便捷，使用率高，员工自助更新个人基本信息，学历信息等；

♦员工查看入职地图，考勤日历，考勤月报，剩余假期，工资等信息、员工自助打印证明、在线签订合同及协议；

♦经理自助查看部门月报，部门转正表，人力分析表等；

♦通过智能客服高效解决员工日常业务咨询及办理；

♦通过共享服务集中解决共性业务。

搭建企业人才供应链，服务员工选、育、用、留全生命周期；盘清家底，清楚掌握公司关键人才、项目经理分布情况，为支撑业务高质量发展提供有力保障。

随着公司规模持续扩大、业务复杂度节节攀升，这家享有盛名的上市物业服务企业集团的人力资源部门正承受前所未有的工作压力。为了坚实支撑公司的长期战略规划，同时优化人力资源管理的效率与成本控制，该企业果断决定引入翰智智慧人力平台。这一举措旨在精准应对人事管理领域复杂多变的挑战，全面提升人力资源的管理效能，并积极推动企业人力资源的数字化转型，以适应新时代的发展需求。

组织机构、员工信息、编制管控、人员变动、薪酬管理、考勤管理、社保福利、报表管理、员工自助、人力共享

•人力资源向共享服务转型；

•规范数据渠道，优化人力业务流程，集团统一管控，释放人力资源，提升效率； 

•打造智能化平台，全面提升员工服务质量以及员工满意度； 

•为企业战略提供决策依据。

•宣贯企业文化，契合企业战略； 

•业务流程，权责集中管控，规范数据，省时高效，利于人力资源整合与管理； 

•基于战略的集团化组织与人力资源模式创新；

•构建集团化人力资源共享与服务平台。

•打通了集团与集团之间的信息通道； 

•集成多个异构系统：整合招聘系统，关联考勤系统，计薪从多数据源取数，集成OA系统与企业微信，并连接财务系统，自动生成凭证，银企直连，精准报盘； 

•员工服务更便捷、高效：薪资社保查询实现自助化，请休假、开证明并可在线办理，员工生日、转正等实现自动提醒。

翰智智慧人力解决方案助力物业行业高效管理人力资。通过借助先进的信息技术、智能化管理和数据分析手段，物业企业可以更加高效、精准地管理人力资源提升企业的竞争力和可持续发展能力，进而实现数字化转型升级！