近日，翰智集团联合数字物业创新院联合举办的物业全成本管理+AI创新应用沙龙活动，翰智集团AI+RPA事业部总经理陈容壮在会上作《AI赋能物业》的主题分享。让与会者们对AI在物业领域的应用有了深刻理解，清晰认识到其能提升管理效率、优化服务品质、降低运营成本，为物业行业转型升级提供了创新思路与强大助力。
在《AI赋能物业》这一极具前瞻性与洞察力的演讲中，陈总围绕AI在物业领域的多元应用展开了精彩阐述。他着重从AI财务、客服以及催缴应用等关键方面入手，通过大量应用在物业领域的AI案例，生动且细致地介绍了AI在物业智能化转型进程中所扮演的重要角色与发挥的关键作用。
随后，陈总详细介绍了翰智的AI应用产品矩阵。该矩阵丰富且全面，涵盖AI应用开发与模型推理平台两大核心板块。AI应用开发包含专属开发平台、企业知识库构建平台等，能实现流程开发、知识搭建等功能。此外，矩阵还整合了算力与存储资源，对接多种企业应用，为财务、人力、业务等多领域提供智能解决方案，全方位助力企业智能化发展。
同时，陈总着重强调了AI技术与物业业务深度融合的必要性。他指出，从经营看板到智慧物联、智慧移动，再到业务运营的各个环节，如项目拓展、客户服务、日常管理等，AI技术都能发挥巨大作用。通过AI赋能，可实现数据智能分析、流程自动化，提升服务效率与质量。像智能安防、移动审批等应用，能优化管理，降低成本。只有将AI技术与物业业务紧密结合，才能充分挖掘数据价值，推动物业行业向智能化、精细化方向迈进，实现高质量发展。
AI创造的价值
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降低成本： 应用AI和智能自动化解决方案以实现价值相对较低且经常重复任务的自动化，可以通过提高效率和质量来低成本。 |
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加快执行效率： 通过最小化延迟，减少实现运营和业务结果所需的时间。 |
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降低复杂性： 通过更主动、更具预测性、更能发现规律的分析，提高理解和决策能力。 |
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转变交互方式： 改变人们与技术互动的方式，使企业能够以人的方式与人打交道， 而不是强迫人以机器的方式与人打交道。 |
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推动创新： 通过使用AI实现创新的新产品、市场和商业模式，重新定义战场以及如何获胜。 |
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强化信任： 确保业务不受欺诈和网络诈骗等风险的影响， 提高质量及一致性， 同时提高透明度，增强品牌信任。 |
在AI技术蓬勃发展的当下，物业企业正迎来全新变革契机。AI凭借智能决策、自动执行等能力，深度赋能物业运营各环节。它能精准预测设备故障，提前安排维护，保障设施稳定运行；智能分析业主需求，提供个性化服务，提升满意度。
作为物业领域数字化标杆服务商，翰智将持续探索AI前沿。依托AI技术与数字化服务经验，为企业打造智能管理平台，实现企业服务的自动化与智能化调度。助力企业构建智慧服务生态，推动运营模式革新，携手行业共赴AI赋能的数字化新未来。