激发智能汽车创新动能,东风日产引进翰智RPA

      东风汽车有限公司东风日产乘用车公司（以下简称东风日产），成立于2003年6月16日，是东风汽车集团有限公司旗下重要的乘用车事业板块，从事NISSAN品牌乘用车的研发、采购、制造、销售、服务业务，是国内为数不多的具备全价值链的汽车企业。东风日产由公司机关、花都工厂、襄阳工厂、郑州工厂、大连工厂、常州工厂、发动机工厂和技术中心等业务单元组成，拥有员工1.9万人。

      经过对翰智RPA解决方案和团队实力的综合考察与深度沟通，国内智能汽车市场的领势先行者东风日产正式携手翰智签约合作，采用自上而下的RPA的蓝图规划路线，打造闭环汽车流通领域的全场景数字化管理能力，进一步推动汽车产业迈向数字化升级。

      自上而下部署RPA,东风日产项目全力推进中

      基于双方的项目共识，翰智团队正在CoE服务模式、核心资源配置和角色分工、技术团队培训、业务与项目管理团队培训、制度流程、运营管控、架构设计、CoE场地设计等多个层面，全面赋能东风日产数字化转型，加速驱动全产业链的升级与创新。

       值得一提的是，RPA的部署一般经历验证、加速和规模化三阶段，并以RPA卓越中心（CoE）的成功建立作为机器人自动化蓝图的最佳落地标志。结合企业战略规划，东风日产RPA项目创新性地选择了自上而下的RPA建设路径，即在起步阶段，优先创建机器人卓越中心，组建正式的核心开发团队，将技术、人才、设施等资源集中起来形成新的能力，再根据实际需要去支持和帮助各个部门，实现全线业务升级提效。

      该CoE配备了实体的办公场地和设备，由来自数字化转型办公室、IT部门和业务部门的核心转型人才共同组成，主要承担着赋能业务掌握RPA支能的职责，负责跨领域的复杂场景的自动化，共通组件及知识库的积累和宣贯。他们的工作方式具有敏捷、扁平化的特点。值得强调的是，业务部门的核心转型人才由RPA系列工作坊培养输出，加入CoE后，通过专业人员的辅导和支持持续实践转化，巩固自身技能，确保完成课题，最终再反哺到CoE团队，成为坚实的人力保障。在CoE的赋能之下，东风日产业务自主开发率高达87.11%。

      激发员工潜能，为企业创造新价值

      目前，东风日产RPA导入领域数已经达到了8个，RPA总参训人次达到了400，成功上线126个RPA流程，每年节省13,221个小时，效果十分显著。

      伴随着部署的深入进行，部分业务人员的VoC有了极大改变。

      首先，RPA不再只是一个流程自动化工具，更是一种将工作条理化和标准化的思维方式。

      其次，运用工具解决问题和提升效率的思维意识，远比掌握多少工具要重要。工具可以学，但意识很难培养，RPA开发之旅正是开拓了业务人员的视角，为培养这种工具思维意识打下了基础。

      最后，对于员工来说，掌握了一定的RPA开发相关知识并完成一个RPA项目的开发，能够获得成就感。同时，这样的经历能够帮助员工掌握一个新的效率提升工具，从而在今后的工作中去应用。

      由此可见，自主开发不仅解决了业务本身工作效率的问题，对业务逻辑思维及自主数字化应用的提升也有很大的帮助。