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“智”造新时代:翰智RPA赋能制造业多场景应用

中国作为全球制造业大国,制造业是国内经济发展的主要来源,在过去30年里,我国制造业规模增长了18倍,其附加值达到2.2万亿美元,制造业在中国GDP比重高达40%。


虽然我国很多制造企业已经实现了生产组装的全自动化或半自动化,但随着人口红利慢慢消失,工人工资不断上升,企业的运营成本也在逐渐提高,大大压缩了企业的利润,招工难和用工成本不断上升是非常现实的问题。


面对大量的手动密集型流程,例如财务、客服、数据管理等后台业务,仍然高度依赖人工处理,而且容易因人工导致失误,造成更大的损失。因此,有很多简单重复的工作困扰着制造企业。


如何运用新技术从危机中找到发展新机遇,优化业务流程,推动制造企业数字化、智能化转型、实现高质量发展?面对当前百年变局与世纪疫情交织叠加,企业正积极地向数字化转型迈进,助力制造业向智能制造转型升级。随着AI(人工智能)、RPA(机器人流程自动化)技术的普及和发展,为制造企业的发展拓宽了思路,开启了“智”造新时代。


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RPA赋能制造业自动化典型场景


01、物料清单自动化生成

物料清单(BOM)是制造业中至关重要的数据文件,是计算机识别物料的基础依据。该文件会向企业内的所有员工提供详细信息,即使是小小的遗漏或失误,也可能导致材料计划、物料需求错误、装运延迟等问题的出现。


使用RPA可以自动化创建和更新BOM。RPA机器人能够复制人类员工在生成BOM中所执行的步骤,利用屏幕抓取技术,更快地创建和跟踪变更,助力企业避免人为操作失误。


02、物流数据自动化

制造业企业通常涉及大量的货物内外流动,从满足生产而购买原材料并跟踪其行程,到生产产品并确保在合适的时间将其运送到合适的地点,这些大量物流信息等待制造商跟踪及处理,延迟不仅意味着成本增加,还会导致客户满意度下降。


RPA可与运输管理系统集成,有效监控产品的运输,帮助制造商实时跟踪库存和交货计划,确保任务按时完成。


03、工厂记录管理及报告

对于制造企业而言,需要记录和管理大量数据,记录及分析的任务量巨大,在特定系统中,数据的操控将会变得更加困难。


RPA机器人可以帮助制造商更轻松、有效地记录和分析相关信息,可以自动执行数据的提取与搬运、监控、访问和更新,并向业务的其他部分提供报告等。


04、采购订单创建与管理

对于处理多类产品的制造类企业而言,创建采购订单(PO)的流程中,当遇到订单信息不一致等情况时,人工处理通常会导致订单处理的延迟。


RPA解决方案可以将整个PO流程自动化,从而快速实现100%准确。在订单创建方面,RPA机器人负责从独立系统中提取数据,寻求有关部门负责人的电子邮件批准以及处理PO生成请求。


在订单管理方面,RPA有助于验证订单,从多个系统中提取数据、检查结算并验证它们以确保没有重复订单,帮助企业减少订单到交货时间,增加每月履行的订单数量。


05、发票处理

供应商发票的处理是一项耗时的过程,员工必须浏览每张发票并交叉检查、发送以供批准。这一过程通常都是手动处理,不仅耗费大量时间,而且由于多次审查和更换,也极易出现人为错误。


RPA机器人可以扫描、阅读和检查采购订单的发票,自动发送发票以供相关部门批准。审核成功后,RPA机器人会将发票输入会计系统,最后将采购订单标记为已完成。


06、库存管理

库存控制过程是供应链管理的核心。制造商需要实时监控库存水平,以确保满足客户需求。


RPA有助于自动执行各种功能,包括当前库存监控、库存水平通知生成、以及当水平低于设定阈值时重新订购产品等,通过最少的人为干预实现业务流程的自动化。


07、信息沟通

供应商、客户和内部员工之间的日常沟通需要大量的手动工作。客户服务代表会处理包括所运货物状态在内的各种查询,这一过程对客服代表的操作速度、精度要求较高。


RPA机器人可以自动化操作这一流程,将客服人员从繁琐的任务流中释放出来,以更专注于对供应商、客户的服务上。


08、数据迁移

企业在有数据迁移需求时涉及大量的数据搬运工作,对于人力和时间的耗费极大,即使是针对小问题的数据迁移也需要很长时间成本。


RPA机器人则是数据迁移的最佳选择。当企业获得新业务时,RPA机器人可以代替人工进行数据的搬运、转移工作,企业可以将其规划到夜晚执行,减少周期和成本。


关于翰智RPA


翰智深耕企业数字化领域十余年,在RPA领域吸纳大量RPA专业人才,持续不断投入科研经费,打造出“智U机器人”系列产品,并拥有国内首家RPA体验中心。翰智“智U机器人”系列包括报销机器人、人才招聘机器人、薪酬管理机器人、权限管理机器人、税务申报机器人、财务建账机器人、财务对账机器人、账款账龄分析机器人、发票管理机器人等,应用在各个领域多个场景。翰智积极致力于RPA生态建设,目前服务了百威、可口可乐、东风日产 、喜之郎、九毛九、高露洁、南航、广本、雅居乐控股、万联证券等上百家超大型客户。


智RPA制造业应用典型案例


在新一轮的智能化变革的产业升级背景下,翰智集团通过赋能制造企业RPA智能自动化技术,使企业内部工作场景实现跨平台多系统运行,涵盖 IT、订单、销售支持等场景,减少企业人为失误带来的损失,释放员工压力,提高员工的价值感,高效满足了企业快速响应的内部需求。


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工业4.0时代,制造企业亟需依托AI、RPA等先进技术,持续改进流程、优化运营系统,加速企业实现数字化转型升级,共赴智能制造新时代。未来,RPA应用必定是制造业发展的一大趋势。

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