随着互联网的快速发展，人们已经习惯网购的生活，淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音、小红书等各式各样的电商平台让购物变得越来越便利；因此，每天都有大量的新商家涌入电商行业，在各类新老电商平台上开店运营。
电商企业当前困境
电商行业发展十几年，早已从过去的野蛮生长，开店即可享受行业红利转变为如今的品牌深度运营和精细化管理，电商交易额逐渐向头部商家靠拢，但行业用户规模量已经接近天花板。
因此，电商平台的流量效应逐渐失效，以前可以在互联网流量红利中获利，现在则要承受在激烈竞争中不断亏损。在运营成本上升、市场竞争等内外部压力下，电商企业面临以下困境：
困境一：数据多且乱，难以总结归纳
繁琐的数据整理
电商企业在正常运转过程中会产生相当庞大且需要联动的数据信息，以此作为整个运作流程的基础动力，而其中任意环节出现差错都将影响整个流程的运转，比如：
各种平台店铺账目类目复杂多，财务对接审查上容易出现纰漏。
各项信息交杂，项目数据梳理上难以整理汇总。
促销活动不同，账税处理不同、特殊业务处理繁琐。
困境二：成本影响企业盈利
出生人口数量逐年下降
过去几十年，15-64岁劳动力人口比例逐年下降，从2010年峰值73.3%下降至2019年的70.7%。因此劳动力成本上升对企业竞争力的影响日益显现。企业关注重点开始从整合外部资源要素向挖掘内部管理进行转变，积极寻找提升内部管理效率的工具，是企业优化流程、提高劳动生产力的关键要素。
企业关注重点开始从整合外部资源要素向挖掘内部管理进行转变，积极寻找提升内部管理效率的工具，是企业优化流程、提高劳动生产力的关键要素。
困境三：电商流程重复复杂，浪费有效人力
电商企业日常运营分析
对于电商公司来说，在平台下载相关产品数据，与自身产品对比，结合市场调整，算是运营部门日常比较重要的工作。现在行业市场产品更新迭代速度非常快，为了更好的突出自己品牌特点，为了确保产品布局的实时性，数据分析这项工作变得尤其频繁。
所以有大量重复的工作需要人为手动去做，这样既增加了基层员工的工作量，又浪费了大量时间和宝贵的人力，同时对数据的准确率很难得到保障，更容易让员工产生厌倦，得不到价值。除此之外，还有大量类似的流程充斥在电商业务当中。
因此，引入高性价比的自动化工具来代替员工处理大量重复工作，将重复性的工作给自动化掉，对电商公司日常运营显得十分必要，这样不仅降本增效，而且提升了企业的核心竞争力。
翰智RPA：赋能电商加速运转
RPA（Robot Process Automation），机器人流程自动化软件。它可以轻松模拟人工在系统界面的操作，高效完成日常大批量、重复性高、标准化、有规则的工作。翰智自主创新品牌——“智U机器人”可打通内外系统、自动执行、7×24h不间断工作，效率高、零失误零误差、安全合规。
翰智RPA的出现，很好地解决了电商企业人力、业务优化、数据处理三大难题。
针对企业人力
翰智RPA机器人通过代替人工，将人力从重复性的工作中解放出来，做更高效产出的事情，将宝贵人力效率更大化。实现大量、重复流程的自动化，加速进程运转。
针对业务优化
翰智RPA技术的核心要义即实现流程的优化与升级。作为系统之间，数据之间连接的接口，为相互孤立的系统搭建桥梁，RPA将在电商企业数字化转型中扮演重要角色。通过让员工与翰智RPA数字助手组成新的工作组合，可以将员工从重复劳动中解放出来，投入到更有价值的工作任务中。同时，RPA的应用，可以有效赋能企业，实现降本增效，提高数字化转型落地能力。
针对数据处理
翰智RPA在获取、收集整理数据方面有着天然的优势，对复杂流程的项目有大量的客户案例，可以为相同行业以及电商类目的的客户赋能，除此之外，翰智还可以为企业用户做咨询、RPA课题培训,培养企业用户自己RPA专家，为此我们推出RPA教学平台。助力企业以及院校。
利用数字化管理手段来提高审计能力，提高运营效率，降低人工成本，促进电子商务行业向“数字化智能”转型，已经成为当前电子商务行业的共识，也成为行业的一大趋势。
